Новые возможности для потребителей

16.11.2007

Внесены изменения в закон РФ «О защите прав потребителей», вступающие в силу 12 декабря 2007г.

В частности, установлен максимальный срок устранения недостатков товара, определяемых по соглашению сторон, который не может превышать 45 дней, и возможности обмена в течение 2-х недель сложных товаров. Кроме того, при выдаче товара изготовитель (продавец) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя об устранении недостатков товара, о дате передачи товара для устранения недостатков, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. Также, установлены последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара.